Contatti & Come raggiungerci

ECCO A TROVARCI!

Famiglia Bernhard & Daniela Fritz
Natterer Straße 8
6162 Mutters, Austria

Numero di telefono: +43 512 548455
Indirizzo email: info@hotel-seppl.at

LE INFORMAZIONI SULLE PRENOTAZIONI PER LA VOSTRA VACANZA IN TIROLO.

Dato che la vacanza non è semplicemente tale, tutti sono i benvenuti al Seppl e determinati extra sono ovvi per noi, a seguire trovate le principali informazioni e tutto ciò che occorre sapere in merito alla prenotazione. Siamo in viaggio in modo sostenibile prima ancora di partire.

Così potete prenotare & trascorrere la vostra vacanza da noi.

ARRIVO

Check-in dalle ore 14:00, check-out fino alle ore 11:00. Tra il check-in e l’ingresso in camera e il check-out e la partenza, potete tranquillamente lasciare il vostro bagaglio nel nostro deposito bagagli.

La reception è aperta per i nostri ospiti dalle 07:30 alle 21:00.

CANI

I vostri amici a quattro zampe sono bene accetti, ma su richiesta. Per il soggiorno del vostro cane calcoliamo € 17,00 per cane e al giorno, escluso cibo. Nel caso in cui la camera sia molto sporca, ci riserviamo di applicare un forfait una tantum per la pulizia pari a € 60,-. Al fine di garantire il nostro elevato standard igienico, il vostro cane non può salire sul lettino - questo è severamente vietato! Gli animali non possono accedere al ristorate e all’area Vitalità. Si prega di portare al seguito una cuccia per l’animale. L’offerta non include lettini per cani e accessori in prestito. Sul nostro parcheggio è disponibile una dog station. I proprietari dei cani rispondono al 100% dei loro cani e di eventuali danni.

INFORMAZIONI SUL PAGAMENTO

Da noi potete pagare con Visa, Mastercard, bancomat e in contanti. È possibile emettere anche fatture ad aziende con assunzione dei costi. L’acconto per la vostra prenotazione è gestito dal nostro sistema di prenotazione. Per le prenotazioni nei periodi di Natale, San Silvestro e carnevale si deve corrispondere un acconto pari a € 200,00 per ogni camera. Per le prenotazioni di Capodanno si applica inoltre un supplemento per San Silvestro pari a € 100,00 per camera.

MODALITÀ DI PRENOTAZIONE

Comodamente online oppure via mail o telefono. E il tutto al miglior prezzo!

CONDIZIONI GENERALI DI CANCELLAZIONE

Si applicano le Condizioni Generali di Contratto vigenti in Austria per il settore alberghiero. In caso di partenza anticipata, si addebiterà l’intero soggiorno. Siamo certi della vostra comprensione qualora, in presenza di disdetta o di partenza anticipata, saremo tenuti ad applicare le condizioni di storno delle AHGB (Condizioni generali di contratto del settore alberghiero).

CONDIZIONI DI CANCELLAZIONE DELL’HOTEL SEPPL

Potrebbe anche verificarsi un imprevisto che vi costringa ad annullare il soggiorno prenotato presso la nostra struttura. Non ci sono problemi. Vi preghiamo di informarci tempestivamente.

Chi prenota direttamente (tramite il sito web dell’hotel, via e-mail o per telefono) può avvalersi di vantaggi per la cancellazione rispetto dalle prenotazioni da piattaforme e operatori terzi quali booking.com.

Per tutte le prenotazioni dirette si applicano le condizioni di cancellazione flessibili di Steppl. Per tutte le altre prenotazioni non dirette, si applicano le condizioni di cancellazione previste dal regolamento austriaco per il settore alberghiero.

Vi consigliamo di stipulare un’assicurazione per la cancellazione. Tale assicurazione è disponibile presso il nostro partner EUROPÄISCHE REISEVERSICHERUNG.

LE NOSTRE CONDIZIONI DI CANCELLAZIONE A PARAGONE

CONDIZIONI DI CANCELLAZIONE DI SEPPL

  • valide per le prenotazioni dirette

  • Cancellazione gratuita fino a 3 giorni prima della vacanza!

  • In caso di cancellazione tardiva, si dovrà corrispondere solo l’80% del prezzo concordato.

  • In caso di no-show, arrivo ritardato o partenza anticipata sarà addebitato l’intero importo della prenotazione.

  • Le prenotazioni recenti fino a 3 giorni prima dell’arrivo possono essere cancellate gratuitamente fino alle ore 18:00 del giorno dell’arrivo

  • Le prenotazioni non annullabili non possono essere annullate senza spese. Tuttavia possono essere modificate senza spese.

  • Eccezioni: Festività natalizie dal 24 dicembre al 6 gennaio | Ferie di carnevale | Dal 1 al 15 agosto il termine di annullamento è di 14 giorni prima dell’arrivo. Gli annullamenti tardivi comporteranno il pagamento dell’80% del soggiorno

CONDIZIONI DI CANCELLAZIONE SECONDO IL REGOLAMENTO AUSTRIACO PER IL SETTORE ALBERGHIERO

  • valide per la prenotazione tramite operatori terzi e piattaforme (per es. booking.com)

  • Cancellazione gratuita fino a 12 settimane prima dell’inizio della vacanza

  • Fino a quattro settimane prima dell’arrivo si applica una commissione di annullamento dell’ordine del 40% del prezzo concordato per il soggiorno.

  • Fino a 7 giorni prima dell’arrivo si applica una commissione di annullamento dell’ordine del 70% del prezzo concordato per il soggiorno.

  • In caso di cancellazione tardiva, si corrisponderà il 90% del prezzo concordato.

  • In caso di no-show, arrivo ritardato o partenza anticipata sarà addebitato l’intero importo della prenotazione.

  • Le prenotazioni non annullabili non possono essere annullate senza spese. Dette prenotazioni non possono essere modificate senza spese.

I NOSTRI DATI DI CONTO CORRENTE BANCARIO

Bank Austria – Unicredit
IBAN: AT95 1200 0527 3605 1901
BIC: BKAUATWW

TRASFERIMENTI

Navetta privata per l’aeroporto e la stazione ferroviaria di Innsbruck su richiesta.

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